如何运作
三步得到真实答复
1
把问题告诉 Ant
在上方输入或点选您的家电。发一段十来秒的短视频和型号标签的照片 —— 这就是技师所需要的全部。用中文告诉我们即可，我们看得懂。
2
真正的技师亲自查看
不是机器人，也不是呼叫中心 —— 是真正的技师查看您的机器，通常几个小时内就能找出确切的问题所在，而不是让您瞎猜。
3
您得到四个诚实的选择
《技师决策报告》以四种方式给出真实价格。选适合您的那一种 —— 自己装配件，或由我们来安装。诊断费会抵扣到维修费里，绝不重复收费。
技师决策报告
四个选择，真实价格，您来决定
每一次维修都从一位真正的技师查看您的型号和故障现象开始。您始终看到完整的全貌，并自己做选择 —— 没有强迫推销，也没有把利润藏在里面的神秘“一口价”。这就是我们与众不同的地方：把决定权交回到您手里。
1
仅原厂 (OEM) 配件
我们找到正确的原厂配件并寄给您，您自己安装。最适合喜欢动手、想要完全合规配件的人。
2
仅副厂配件
经过检验的兼容配件，价格更低，送货到家。您自己安装。当安装简单时非常划算。
3
原厂配件 + 我们安装
我们采购原厂配件，由技师上门安装。当合规性重要、或安装位置不好操作时最合适。
4
副厂配件 + 我们安装
我们采购同等的兼容配件并上门安装 —— 在成本与省心之间取得平衡。
认识我们的团队
修您家电的都是真人
没有呼叫中心，没有加盟话术。TN Appliance Exchange 是一家家族经营的维修店，自 2012 年起就在田纳西中部和路易斯安那南部维修家电。同一批人，接您电话、上您家门、修您机器。
Teddy
店主兼创始人，从 2012 年起就亲自动手。
Jimmy
南纳什维尔及整个田纳西中部。
Lee
克拉克斯维尔和田纳西中部，2020 年起加入。
Andre
第三代 —— Teddy 的儿子，路易斯安那两岸都跑。
John
40 多年家电经验，服务整个路易斯安那。
Teddy 在 TN Appliance 店里 —— 真实的维修工作，诚实的答复，绝不靠猜。
固定价格，公开透明
真实数字，没有谜团
我们按每项维修报固定的人工费 —— 然后配件按真实进价加上合理利润。下面是我们的固定人工费，与一般维修店对常见维修按“一口价”（把配件和人工混在一起）收取的平均价格的对比。
常见维修我们的固定人工费一般维修店（一口价）
烘干机加热管$120~$230
洗衣机排水泵$130~$210
冰箱控制板 / 温度传感器$170~$290
洗碗机水泵 / 进水阀$140~$250
烤箱点火器 / 加热管$130~$240
诊断费绝不浪费。快速检查（$50）或上门诊断（$100）的每一分钱，只要您决定维修，都会直接抵扣到人工费里。您只付一次 —— 绝不会为诊断和维修各付一遍。
我们服务的地区
田纳西中部 + 路易斯安那
常见问题
大家还会问
我能得到快速诊断吗？
随时把问题告诉 Ant —— 真正的技师会查看您的视频和型号，通常几个小时内，就会为您出一份四选择的《技师决策报告》。
我要为诊断和维修各付一次费用吗？
不用。$50 的快速检查或 $100 的上门诊断，只要您决定维修，都会直接抵扣到人工费里。您只付一次。
你们卖二手家电吗？
不卖 —— 我们是维修店，不是二手店。我们修您现有的机器，并诚实地告诉您该修还是该换。
你们服务哪些地区？
田纳西中部（纳什维尔、默弗里斯伯勒、安蒂奥克、克拉克斯维尔及周边）以及路易斯安那（新奥尔良、巴吞鲁日、哈蒙德和南北两岸）。